Política de redes sociais

1. Responsável

Os perfis oficiais da Happylinx nas redes sociais são administrados por Real Estate Hub S.L., CIF B13886080, com endereço na Calle de Rodríguez San Pedro 2, andar 6, escritório 606, 28015 Madrid, Espanha. Happylinx é a marca comercial sob a qual Real Estate Hub S.L. fornece o serviço. Contato geral: hola@happylinx.com. Suporte: soporte@happylinx.com. Privacidade: privacidad@happylinx.com.

2. Perfis sociais

A Happylinx pode estar presente em redes sociais como Instagram, Facebook e LinkedIn. Estes perfis serão utilizados para comunicar notícias, conteúdos relacionados com a Happylinx, informações sobre serviços, publicações da marca, serviços básicos e campanhas publicitárias dentro das próprias plataformas.

3. Processamento de dados em redes sociais

Quando uma pessoa interage com os perfis sociais da Happylinx, podemos processar dados derivados dessa interação, como nome de utilizador ou perfil público, comentários, menções ou mensagens enviadas, reações, seguidores ou interações públicas, informações que a pessoa decida partilhar voluntariamente e dados necessários para gerenciar consultas ou incidentes recebidos através de redes sociais. O tratamento será realizado para gerir a presença da Happylinx nas redes sociais, responder às comunicações, moderar interações, proteger a reputação e segurança da marca e comunicar informações relacionadas com o serviço.

4. Plataformas de terceiros

Instagram, Facebook e LinkedIn são plataformas geridas por terceiros. A utilização destas redes sociais está também sujeita às condições, políticas de privacidade e políticas de cookies de cada plataforma. A Happylinx não controla integralmente o funcionamento técnico, algoritmos, cookies, estatísticas, perfis publicitários ou tratamentos realizados por tais plataformas no seu próprio ambiente. O utilizador deve revisar as políticas de cada rede social para saber como tratam seus dados.

5. Mensagens privadas em redes sociais

Se entrar em contacto com a Happylinx através de mensagens privadas nas redes sociais, processaremos os dados necessários para responder à sua consulta. Quando a consulta necessitar de informação sobre uma compra, cartão, mensagem, pagamento, incidente ou dados pessoais, a Happylinx poderá solicitar-lhe que continue a comunicação por email para soporte@happylinx.com ou privacidad@happylinx.com para maior segurança e rastreabilidade. Você não deve enviar informações confidenciais, dados bancários, senhas, links privados de gestores ou informações confidenciais através de redes sociais.

6. Moderação de conteúdo

• A Happylinx pode ocultar, excluir ou denunciar comentários, mensagens ou publicações ofensivas, discriminatórias, violentas, ameaçadoras ou difamatórias.
• Também poderá atuar sobre conteúdos com spam, publicidade não solicitada ou links suspeitos, conteúdos que violem direitos de terceiros, incluam dados pessoais de terceiros sem autorização, contenham conteúdos sexuais explícitos, ilegais ou inapropriados, façam-se passar pela identidade de outra pessoa, afetem a segurança, a reputação ou o funcionamento do serviço ou não cumpram as regras da rede social correspondente.

7. Publicidade em mídias sociais

A Happylinx poderá realizar campanhas publicitárias em plataformas como Instagram, Facebook ou LinkedIn. Estas campanhas podem ser geridas a partir das ferramentas publicitárias próprias de cada plataforma e estão sujeitas às suas políticas e condições. A publicidade nas redes sociais não implica que estejam instalados em happylinx.com píxeis publicitários, cookies publicitários ou ferramentas de rastreamento de redes sociais como Meta Pixel ou LinkedIn Insight Tag. O Google Analytics 4 é utilizado apenas como analítica de navegação pública quando existe consentimento e não como píxel de publicidade social. Se no futuro forem incorporados píxeis, ferramentas de medição publicitária ou tecnologias semelhantes em happylinx.com, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e o sistema de consentimento correspondente serão atualizados.

8. Direitos dos utilizadores

Os interessados poderão exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação do tratamento, portabilidade e, se for caso disso, retirada do consentimento, através de escrito para privacidad@happylinx.com. A pedido deve incluir informações suficientes para identificar a pessoa solicitante e localizar a interação ou tratamento a que se refere. Em determinados casos, se o tratamento depender diretamente da plataforma social, o utilizador também deverá exercer os seus direitos perante a própria rede social.

9. Alterações nesta Política de Redes Sociais

A Happylinx poderá atualizar esta Política de Redes Sociais para adaptá-la a alterações legais, técnicas, operacionais ou à abertura de novos perfis sociais. A versão aplicável será a publicada em cada momento no site.