Socialmediabeleid

1. Verantwoordelijk

De officiële profielen van Happylinx op sociale media worden beheerd door Real Estate Hub S.L., CIF B13886080, met adres op Calle de Rodríguez San Pedro 2, verdieping 6, kantoor 606, 28015 Madrid, Spanje. Happylinx is het commerciële merk waaronder Real Estate Hub S.L. levert de dienst. Algemeen contact: hola@happylinx.com. Ondersteuning: soporte@happylinx.com. Privacy: privacidad@happylinx.com.

2. Sociale profielen

Happylinx kan aanwezig zijn op sociale media zoals Instagram, Facebook en LinkedIn. Deze profielen zullen worden gebruikt om nieuws, inhoud gerelateerd aan Happylinx, service-informatie, merkpublicaties, basisservice en advertentiecampagnes binnen de platforms zelf te communiceren.

3. Gegevensverwerking op sociale media

Wanneer een persoon interactie heeft met de sociale profielen van Happylinx, kunnen we gegevens verwerken die zijn afgeleid van de genoemde interactie, zoals gebruikersnaam of openbaar profiel, opmerkingen, vermeldingen of verzonden berichten, reacties, volgers of openbare interacties, informatie die de persoon besluit vrijwillig te delen en gegevens die nodig zijn om vragen of incidenten te beheren die via sociale media worden ontvangen. De verwerking zal worden uitgevoerd om de aanwezigheid van Happylinx op sociale media te beheren, te reageren op communicatie, interacties te modereren, de reputatie en veiligheid van het merk te beschermen en informatie met betrekking tot de dienst te communiceren.

4. Platformen van derden

Instagram, Facebook en LinkedIn zijn platforms die worden beheerd door derden. Het gebruik van deze sociale media is tevens onderworpen aan de voorwaarden, het privacybeleid en het cookiebeleid van elk platform. Happylinx heeft geen volledige controle over de technische werking, algoritmen, cookies, statistieken, advertentieprofielen of verwerkingen die door genoemde platforms in hun eigen omgeving worden uitgevoerd. De gebruiker moet het beleid van elk sociaal netwerk bekijken om te weten hoe zij met hun gegevens omgaan.

5. Privéberichten op sociale media

Als u contact opneemt met Happylinx via privéberichten op sociale media, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om op uw vraag te reageren. Wanneer de vraag informatie vereist over een aankoop, kaart, bericht, betaling, incident of persoonlijke gegevens, kan Happylinx u vragen om de communicatie per e-mail voort te zetten naar soporte@happylinx.com of privacidad@happylinx.com voor meer veiligheid en traceerbaarheid. U mag geen gevoelige informatie, bankgegevens, wachtwoorden, privémanagerlinks of vertrouwelijke informatie verzenden via sociale media.

6. Contentmoderatie

• Happylinx kan aanstootgevende, discriminerende, gewelddadige, bedreigende of lasterlijke opmerkingen, berichten of publicaties verbergen, verwijderen of rapporteren.
• U kunt ook optreden tegen inhoud met spam, ongevraagde reclame of verdachte links, inhoud die de rechten van derden schendt, zonder toestemming persoonlijke gegevens van derden bevat, expliciete, illegale of ongepaste seksuele inhoud bevat, zich voordoet als een andere persoon, de veiligheid, reputatie of werking van de dienst aantast of niet voldoet aan de regels van het betreffende sociale netwerk.

7. Adverteren op sociale media

Happylinx kan advertentiecampagnes uitvoeren op platforms zoals Instagram, Facebook of LinkedIn. Deze campagnes kunnen worden beheerd vanuit de eigen advertentietools van elk platform en zijn onderworpen aan hun beleid en voorwaarden. Adverteren op sociale media betekent niet dat advertentiepixels, advertentiecookies of trackingtools voor sociale media zoals Meta Pixel of LinkedIn Insight Tag op happylinx.com zijn geïnstalleerd. Google Analytics 4 wordt alleen gebruikt als analyse van openbare navigatie wanneer toestemming bestaat en niet als social advertising-pixel. Als in de toekomst pixels, advertentiemeetinstrumenten of vergelijkbare technologieën in happylinx.com worden opgenomen, worden het Privacybeleid, het Cookiebeleid en het bijbehorende toestemmingssysteem bijgewerkt.

8. Rechten van gebruikers

Geïnteresseerde personen kunnen hun recht op toegang, rectificatie, verwijdering, verzet, beperking van de verwerking, portabiliteit en, indien van toepassing, intrekking van toestemming uitoefenen door te schrijven naar privacidad@happylinx.com. Het verzoek moet voldoende informatie bevatten om de verzoekende persoon te identificeren en de interactie of verwerking waarop het betrekking heeft te lokaliseren. In bepaalde gevallen, als de verwerking rechtstreeks afhankelijk is van het sociale platform, moet de gebruiker zijn rechten ook uitoefenen tegenover het sociale netwerk zelf.

9. Wijzigingen in dit socialemediabeleid

Happylinx kan dit sociale netwerkbeleid bijwerken om het aan te passen aan juridische, technische, operationele veranderingen of de opening van nieuwe sociale profielen. De toepasselijke versie is te allen tijde degene die op de website wordt gepubliceerd.