Politique de cookies

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers téléchargés sur l'appareil de l'utilisateur lorsqu'il accède à certaines pages Web. Ils peuvent permettre à un site Web de fonctionner correctement, de mémoriser les préférences, de maintenir une session active, de renforcer la sécurité ou de faciliter les processus techniques nécessaires à la fourniture d'un service.

2. Responsable

Le responsable du site Web https://happylinx.com est Real Estate Hub S.L., CIF B13886080, avec adresse Calle de Rodríguez San Pedro 2, étage 6, bureau 606, 28015 Madrid, Espagne. Happylinx est la marque commerciale sous laquelle Real Estate Hub S.L. fournit le service. Contact général : hola@happylinx.com. Assistance : soporte@happylinx.com. Confidentialité : privacidad@happylinx.com.

3. Quels cookies Happylinx utilise-t-il ?

Happylinx utilise des cookies techniques ou nécessaires. Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site et à la fourniture du service demandé par l’utilisateur. Ils ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture du service demandé.

Happylinx peut également utiliser des cookies et technologies optionnels uniquement sur les pages publiques et seulement lorsque l’utilisateur a expressément accepté la catégorie correspondante. La catégorie Analytique comprend Google Analytics 4 et Microsoft Clarity. La catégorie Marketing et publicité comprend la mesure de campagnes dans Google Ads, Meta, TikTok et Pinterest. Les deux catégories sont désactivées par défaut et peuvent être acceptées ou retirées séparément.

4. Finalités des cookies nécessaires

• Autoriser la navigation Web.
• Maintenir la sécurité des services.
• Mémoriser les préférences essentielles, la langue et le consentement aux cookies.
• Gérer les sessions ou les états techniques nécessaires.
• Permettre au processus d’achat de fonctionner.
• Empêcher la fraude, les abus ou les accès non autorisés.
• Maintenir la stabilité technique de la plateforme.
• Facilitez l’utilisation des liens de gestionnaire, d’invité ou de destinataire lorsque cela est nécessaire.

5. Cookies analytiques, publicitaires ou marketing

Avec consentement préalable à l’Analytique, Happylinx peut utiliser Google Analytics 4, service fourni par Google, et Microsoft Clarity, service fourni par Microsoft, pour mesurer l’utilisation des pages publiques, connaître les pages visitées, détecter des problèmes techniques de navigation, élaborer des statistiques et rapports agrégés et améliorer le contenu public du site. Microsoft Clarity est configuré avec un masquage strict et sans fonctionnalités d’identification ajoutées par Happylinx.

Avec consentement préalable au Marketing et à la publicité, Happylinx peut utiliser des outils de mesure de campagnes dans Google Ads, Meta, TikTok et Pinterest. Ces outils peuvent mesurer les visites publiques, la sélection de produit, le début de personnalisation, le début du checkout et l’achat le cas échéant. Nous n’envoyons pas à ces outils le contenu privé des cartes, messages, photos, audios, données bancaires ou coordonnées à des fins de correspondance avancée. Chez Google, la personnalisation publicitaire reste désactivée.

Google Analytics 4 peut utiliser des cookies tels que _ga et _ga_* avec une durée habituelle pouvant aller jusqu’à 2 ans. La conservation des données utilisateur et événement dans Google Analytics 4 est configurée à 14 mois. L’attribution propre de Happylinx liée aux achats ou remboursements consentis est conservée pendant un maximum de 180 jours. TikTok peut utiliser des cookies tels que _ttp pendant jusqu’à 13 mois et Pinterest peut utiliser des cookies de mesure pendant jusqu’à 1 an, selon leur documentation en vigueur. La durée exacte des cookies de Meta et Clarity dépend de la configuration et de la documentation en vigueur de chaque fournisseur.

La base juridique des catégories Analytique et Marketing et publicité est le consentement. L’utilisateur peut accepter, refuser ou retirer chaque catégorie à tout moment depuis les préférences de cookies disponibles dans le pied de page. Si le consentement est retiré, Happylinx cessera d’envoyer de nouveaux événements fondés sur cette catégorie et supprimera, lorsque cela est techniquement possible depuis happylinx.com, les cookies propriétaires associés au domaine. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués auparavant.

L’utilisation de ces outils peut impliquer un traitement de données par Google, Microsoft, Meta, TikTok ou Pinterest et de possibles transferts internationaux. Happylinx utilise ces outils conformément au consentement accordé, aux garanties et conditions applicables de chaque fournisseur et à la configuration technique décrite dans cette politique.

6. Cookies tiers

Certaines fonctionnalités peuvent dépendre de fournisseurs externes nécessaires à la prestation du service, comme des prestataires de paiement, d’infrastructure technique, de base de données, de stockage ou d’envoi d’emails. En particulier, le processus de paiement est réalisé via Stripe, qui peut utiliser les technologies nécessaires à la sécurité, à la prévention de la fraude et au traitement du paiement dans son propre environnement ou flux de paiement. Avec consentement, Google, Microsoft, Meta, TikTok et Pinterest peuvent traiter des données techniques ou des identifiants pseudonymisés sur des pages publiques autorisées pour l’analytique ou la mesure de campagnes. Happylinx ne contrôle pas entièrement les cookies que des fournisseurs externes peuvent installer sur leurs propres domaines ou environnements. L’utilisateur peut consulter les politiques de confidentialité et de cookies de ces fournisseurs pour plus d’informations.

7. Gestion des cookies depuis le navigateur et depuis Happylinx

L’utilisateur peut accepter tous les cookies, refuser les non nécessaires ou configurer ses préférences depuis le bandeau de cookies. Il peut également rouvrir les préférences depuis le pied de page pour retirer séparément le consentement à l’Analytique et au Marketing et publicité. Le consentement est conservé pendant un maximum de 24 mois, sauf retrait ou renouvellement antérieur.

L’utilisateur peut autoriser, bloquer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur. La manière de le faire dépend du navigateur utilisé et ces options se trouvent généralement dans les paramètres de confidentialité ou de sécurité. Bloquer les cookies techniques ou nécessaires peut affecter le fonctionnement du site et rendre certaines fonctionnalités de Happylinx indisponibles ou incorrectes.

8. Modifications de la politique de cookies

Happylinx peut mettre à jour cette politique de cookies pour l'adapter aux changements juridiques, techniques ou opérationnels. La version applicable sera celle publiée à tout moment sur le site Internet.