Mentions légalesMentions légales et conditions d'utilisation
Cette page contient les informations juridiques de base de Happylinx et les conditions générales d'utilisation du service.
Cette traduction est fournie pour faciliter la compréhension. En cas de divergence, la version espagnole fait foi.
1. Informations générales
Le site Web https://happylinx.com appartient à Real Estate Hub S.L., CIF B13886080, dont l'adresse est située Calle de Rodríguez San Pedro 2, étage 6, bureau 606, 28015 Madrid, Espagne, inscrite au Registre du Commerce de Madrid, Volume 45529, Folio 150, Feuille M-800765, Inscription 1ª. Happylinx est la marque commerciale sous laquelle Real Estate Hub S.L. propose un service en ligne pour créer, personnaliser et partager des cartes numériques collaboratives. Contact général : hola@happylinx.com. Assistance : soporte@happylinx.com. Confidentialité et protection des données : privacidad@happylinx.com.
2. Objet de site Web
Happylinx vous permet de créer des cartes numériques en ligne pour des célébrations, des adieux, des remerciements, des événements, des équipes, des entreprises ou d'autres occasions personnelles ou professionnelles. Le service permet à un acheteur ou un gestionnaire de créer une carte, de sélectionner un design, de configurer des options et de partager un lien afin que d'autres puissent ajouter des messages et, le cas échéant, des photos en fonction des fonctionnalités disponibles. Les achats sur Happylinx sont disponibles pour les clients dont le pays de facturation est l'Espagne ou un autre État membre de l'Union européenne. Les prix sont indiqués en euros (EUR), sont des prix finaux et incluent la TVA espagnole de 21%. Les achats effectués avec un pays de facturation en dehors de l'Espagne ou de l'Union européenne ne sont pas acceptés.
3. Acceptation des conditions
L'accès, la navigation, la création de cartes, la participation via des liens invités ou la souscription à des services sur Happylinx impliquent l'acceptation du présent avis juridique et des conditions d'utilisation, de la politique de confidentialité, de la politique de cookies et, le cas échéant, des conditions particulières applicables. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser le site Web ni contracter les services.
4. Utilisateurs des services
Happylinx implique des acheteurs ou des gestionnaires, des invités, des destinataires et des utilisateurs de support. L'acheteur ou le gestionnaire crée une carte, souscrit à un forfait, gère la carte et partage des liens. Les invités accèdent via un lien pour laisser un message et une photo lorsqu'ils sont disponibles. Le destinataire reçoit le résultat final. L'utilisateur du support contacte Happylinx pour des questions, des incidents ou des demandes. L'acquéreur ou le gestionnaire doit être âgé de plus de 18 ans et disposer de la capacité juridique suffisante pour contracter.
5. Forfaits, prix et paiements
Happylinx propose des forfaits payants et des extras. Les prix visibles sont indiqués comme prix finaux en EUR avec TVA espagnole de 21% incluse pour les achats en Espagne ou dans un autre État membre de l'Union européenne. Les paiements sont traités via Stripe et Happylinx ne stocke pas les données complètes des cartes bancaires ni les informations de paiement. Les forfaits disponibles sont ceux présentés sur le site Internet : Essentiel 4,99 € jusqu'à 20 messages ; Groupe 9,99 € jusqu'à 50 messages ; Célébration 19,99 € jusqu'à 100 messages ; Mariage et grand événement 29,99 € jusqu'à 500 messages d'invités et photos inclus. Les limites dépendent du plan contracté et n'impliquent pas une disponibilité ou un stockage indéfini.
6. Extensions de forfait
L'acheteur ou le gestionnaire peut étendre sa carte à un forfait supérieur lorsque le service le permet. Les prolongations seront effectuées en payant la différence entre le plan initialement contracté et le plan supérieur sélectionné. Il n'est pas permis de réduire le forfait une fois l'achat effectué ou de demander le remboursement de la différence pour ne pas avoir utilisé tous les messages disponibles.
7. Extras premium
Happylinx peut proposer des extras premium tels que des designs premium, une photo de carte personnalisée ou une photo ajoutée par l'invité. Certains plans peuvent inclure des photos d'invités dans le cadre du plan contractuel de l'acheteur ; Dans ces cas, la photo incluse n'implique pas un paiement individuel de la part du client. Sur d’autres forfaits, l’ajout d’une photo d’invité peut nécessiter le paiement d’un supplément. Les extras seront activés après confirmation du paiement et seront appliqués à la carte, au message ou à la fonction spécifique pour laquelle ils ont été achetés, sauf indication contraire expresse.
8. Utilisation raisonnable du service
Les plans sont soumis à une utilisation équitable. Sont considérées comme utilisation déraisonnable toute utilisation automatisée, abusive, frauduleuse, massive non autorisée, spam, téléchargement excessif de fichiers ou toute utilisation affectant la sécurité, la stabilité ou le fonctionnement. Happylinx peut appliquer des limites techniques internes, revoir l'utilisation, suspendre temporairement des fonctionnalités et appliquer des limites raisonnables sur la taille, le format, la sécurité, le traitement et le stockage des fichiers, y compris les photos ou l'audio, même si une fonctionnalité est incluse dans le plan.
9. Liens gestionnaire, invité et destinataire
Happylinx fonctionne via des liens privés ou semi-privés. L'acheteur ou le gestionnaire est responsable de la bonne sauvegarde et du partage des liens de gestion, d'invité ou de destinataire. Quiconque accède à un lien peut effectuer les actions autorisées pour ce type de lien. Happylinx recommande de ne pas publier de liens de gestionnaire dans des espaces publics ni de les partager avec des personnes non autorisées.
10. Contenu téléchargé par les utilisateurs
Les utilisateurs sont responsables du contenu qu'ils saisissent, téléchargent, enregistrent, envoient ou partagent, y compris les textes, noms, messages, images, photographies ou autres éléments. En téléchargeant du contenu, ils déclarent qu'ils disposent de droits, permissions ou autorisations et qu'ils ne violent pas les droits de tiers ou la réglementation applicable. Ils ne doivent pas télécharger de contenu illégal, offensant, humiliant, menaçant, diffamatoire, discriminatoire, sexuellement explicite, violent, harcelant, inapproprié, avec du spam, des logiciels malveillants, des liens frauduleux, une usurpation d'identité, des données de tiers sans base légitime ou du contenu affectant le service. Happylinx peut supprimer, bloquer ou limiter du contenu lorsqu'elle prend conscience d'éventuelles non-conformités ou de risques.
11. Photos et mineurs
Lorsqu'un utilisateur télécharge des photos ou des messages impliquant d'autres personnes, il déclare disposer d'une autorisation suffisante. Si le contenu comprend des images, des noms ou des données de mineurs, vous déclarez disposer de l'autorisation des représentants légaux ou d'une légitimité suffisante pour le partager dans le cadre de la carte. Happylinx peut supprimer le contenu lié aux mineurs s'il reçoit une demande raisonnable de suppression ou détecte une utilisation inappropriée.
12. Messages en attente et cartes pleines
Lorsqu'une carte atteint la limite du forfait contracté, Happylinx peut autoriser certains messages à rester en attente. Les messages en attente ne seront pas affichés tant que le gestionnaire n'aura pas mis à niveau le plan ou accepté leur ajout en fonction des fonctionnalités disponibles. Si un message en attente ne peut être intégré faute de prolongation, expiration de la carte ou expiration de la période de conservation, il pourra être supprimé conformément à la politique de confidentialité et aux délais techniques établis.
13. Périodes de disponibilité, de téléchargement et de suppression
La carte sera disponible jusqu'à la date limite fixée par l'acheteur ou le gestionnaire. Après cette date, Happylinx peut le maintenir disponible pendant 30 jours supplémentaires pour accès, révision ou téléchargement. Passé ce délai, vous pourrez procéder à la suppression définitive de la carte et des contenus associés, y compris les messages, photos et audios s'ils existent, sauf obligation légale de conservation ou incident en cours. Les photos incluses ou ajoutées en supplément ne seront pas conservées indéfiniment. Les messages en attente expirés peuvent être conservés en interne pendant 7 jours supplémentaires à des fins d'assistance, d'examen des incidents et de contrôle technique avant d'être supprimés.
14. Droit de rétractation, annulations et remboursements
Les produits et services Happylinx sont des contenus et services numériques personnalisés créés, configurés ou activés après l'achat. Une fois la carte, le forfait, l'extension, le design premium, la photo ou tout autre extra numérique créés, activés, utilisés ou mis à disposition de l'utilisateur, aucune modification, annulation ou remboursement ne sera accepté sauf dans les cas légalement applicables ou de dysfonctionnements techniques imputables à Happylinx qui empêchent substantiellement l'utilisation. Les demandes peuvent être examinées en cas de facturation en double, de produit non activé en raison d'un incident imputable à Happylinx ou d'une panne grave qui ne peut être résolue dans un délai raisonnable. Changer d'avis, ne pas utiliser tous les messages, ne pas recevoir de participation, partager tardivement, saisir des données incorrectes, vouloir modifier le design/le plan/l'extra après l'activation, ne pas télécharger à temps ou utiliser partiellement un extra premium ne donnera pas lieu à un remboursement. Pour examen technique : soporte@happylinx.com.
15. Assistance
Happylinx offre une assistance via soporte@happylinx.com. Le délai de réponse visé est de 48 heures ouvrées, indicatif et variable en fonction du volume de demandes, de la complexité de l'incident ou des causes techniques.
16. Propriété intellectuelle et industrielle
Tous les éléments de Happylinx, y compris la marque, le design, les textes, la structure, les logiciels, le code, l'interface, les images propres, les éléments graphiques, les logos et les ressources visuelles, sont protégés ou disposent de licences. L'utilisation ne confère aucun droit sur la marque, les logiciels, les designs, les modèles, le code ou les éléments propres. L'utilisateur conserve les droits sur son contenu, mais accorde à Happylinx une licence non exclusive, limitée et nécessaire pour héberger, traiter, afficher, adapter techniquement et reproduire ledit contenu dans le cadre du service contracté.
17. Disponibilité des services
Happylinx s'efforce de maintenir le service disponible et sécurisé, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Le service peut être affecté par une maintenance, des incidents techniques, des défaillances des fournisseurs, la connectivité, un cas de force majeure ou des actions nécessaires pour préserver la sécurité. Happylinx ne sera pas responsable des interruptions temporaires dues à des causes indépendantes de sa volonté raisonnable.
18. Responsabilité
Happylinx ne pré-filtre pas tous les messages, photos ou contenus envoyés. L'utilisateur sera responsable du contenu qu'il télécharge, publie ou partage et de tout dommage ou réclamation en résultant. Happylinx ne sera pas responsable de l'utilisation inappropriée des liens partagés, du contenu des utilisateurs ou des invités, des erreurs dans les données fournies, du manque de participation, de la perte d'accès due au non-maintien des liens, des incidents provenant de fournisseurs externes sauf conditions légales applicables ou d'une utilisation contraire à ces conditions. Rien ne limite les droits des consommateurs et des utilisateurs conformément à la réglementation applicable.
19. Protection des données
Le traitement des données personnelles est réglementé dans la politique de confidentialité de Happylinx, disponible à l'adresse /politica-de-privacidad. Il contient des informations sur le responsable, les données traitées, les finalités, les bases juridiques, les destinataires, les fournisseurs, les délais de conservation et les droits des utilisateurs.
20. Cookies
L’utilisation des cookies est régie par la Politique de cookies de Happylinx, disponible à l’adresse /politica-de-cookies. Happylinx utilise des cookies techniques ou nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, à la session, aux préférences essentielles et aux paiements. Happylinx peut également utiliser Google Analytics 4 sur les pages publiques uniquement avec consentement préalable à l’analytique. Aucun cookie publicitaire ou marketing n’est installé sur happylinx.com.
21. Réseaux sociaux
La présence de Happylinx sur Instagram, Facebook et LinkedIn est réglementée dans la politique des réseaux sociaux, disponible à l'adresse /politica-de-redes-sociales. Les plateformes sociales ont leurs propres conditions et politiques de confidentialité et Happylinx ne contrôle pas leur fonctionnement interne.
22. Modification des termes
Happylinx peut mettre à jour les présentes mentions légales et conditions d'utilisation pour les adapter aux évolutions juridiques, techniques, opérationnelles ou commerciales. La version applicable sera celle publiée à tout moment sur le site Internet. Lorsque des changements sont pertinents, Happylinx peut en informer par des moyens raisonnables.
23. Loi applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par la loi espagnole. En cas de litige, les parties se soumettront aux cours et tribunaux correspondants conformément à la réglementation applicable aux consommateurs et utilisateurs. Si l'utilisateur agit en tant qu'entrepreneur ou professionnel et qu'une autre juridiction impérative n'est pas applicable, les parties se soumettent aux cours et tribunaux de Madrid.
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026.