Datenschutzrichtlinie

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über https://happylinx.com verarbeitet werden, ist Real Estate Hub S.L., CIF B13886080, mit Adresse in der Calle de Rodríguez San Pedro 2, Etage 6, Büro 606, 28015 Madrid, Spanien, eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band 45529, Folio 150, Blatt M-800765, Inschrift 1ª. Happylinx ist die Handelsmarke, unter der Real Estate Hub S.L. bietet einen Onlinedienst zum Erstellen, Personalisieren und Teilen gemeinsamer digitaler Karten. Allgemeiner Kontakt: hola@happylinx.com. Unterstützung: soporte@happylinx.com. Datenschutz und Rechtsausübung: privacidad@happylinx.com. Happylinx hat derzeit keinen offiziell ernannten Datenschutzbeauftragten.

2. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Happylinx die personenbezogenen Daten von Kartenkäufern oder -managern, Gästen, die Nachrichten oder Fotos hinterlassen, Kartenempfängern, Personen, die den Support kontaktieren, Benutzern, die im Internet surfen, und Personen, die mit Happylinx in sozialen Netzwerken interagieren, verarbeitet, unbeschadet der Richtlinie für soziale Netzwerke.

3. Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten können

Abhängig von Ihrer Nutzung des Dienstes kann Happylinx unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeiten. Die spezifischen Kategorien werden in den folgenden Abschnitten detailliert beschrieben.

3.1. Daten von Käufern oder Kartenverwaltern

• Vom Benutzer angegebener Name oder Identifikator.
• E-Mail.
• Daten der erstellten Karte: Titel, Empfänger, Anlass, Termin, Design, vertraglich vereinbarter Plan und Konfiguration.
• Management-, Gast- und Empfängerlinks.
• Informationen zu Käufen, Erweiterungen und Extras.
• Technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes.
• Kommunikation mit Support.

3.2. Daten von Gästen

Wir können den zum Signieren der Nachricht eingegebenen Namen oder Alias, die schriftliche Nachricht, das Foto, wenn der Gast sich zum Hochladen entscheidet und die Funktion verfügbar ist, und die E-Mail bei Bedarf verarbeiten, z. B. wenn die Nachricht aussteht, wenn Sie ein Premium-Extra erwerben, wenn Sie den Support kontaktieren oder wenn wir einen Vorfall im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme mitteilen müssen.

Im Allgemeinen kann der Gast eine normale Nachricht hinterlassen, ohne eine E-Mail-Adresse anzugeben, es sei denn, die spezifische Funktionalität erfordert dies.

3.3. Daten von Empfängern

Der Käufer oder Manager kann Empfängerdaten wie Name, Spitzname, Anlass oder Grund der Karte, Nachrichten oder persönliche Referenzen auf der Karte eingeben. Der Käufer oder Verwalter erklärt, dass er über eine berechtigte Grundlage oder ausreichende Berechtigung verfügt, diese Daten auf der Karte anzugeben.

3.4. In Nachrichten und Fotos enthaltene Daten

Nutzer können in Texten oder Fotos eigene oder fremde personenbezogene Daten einbinden. Wer Inhalte hochlädt, erklärt, dass er über die hierfür erforderlichen Rechte, Erlaubnisse oder Berechtigungen verfügt, insbesondere wenn der Inhalt ein Bild, eine Stimme, einen Namen, persönliche Daten oder Hinweise auf andere Personen enthält. Wenn der Inhalt Daten oder Bilder von Minderjährigen enthält, erklärt der Uploader, dass er über eine ausreichende Genehmigung seiner gesetzlichen Vertreter oder über eine ausreichende Legitimation verfügt, um diese im Rahmen der Karte weiterzugeben.

3.5. Supportdaten

• Name.
• E-Mail.
• Grund der Beratung.
• In der Nachricht enthaltene Informationen.
• Daten, die zur Identifizierung einer Karte, eines Kaufs, einer Nachricht oder eines Vorfalls erforderlich sind.
• Verlauf der zur Lösung der Anfrage erforderlichen Kommunikation.

3.6. Zahlungsdaten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Happylinx speichert keine vollständigen Bankkartendaten oder Zahlungsdaten. Ja, wir können mit dem Vorgang verbundene Informationen verarbeiten oder aufbewahren.

• Stripe-Sitzungskennung.
• Zahlungskennung.
• Zahlungsstatus.
• Zwischensummenbetrag.
• Steuerbetrag.
• Gesamtbetrag.
• Währung.
• Rechnungsland.
• Produkt, Plan, Erweiterung oder Extra gekauft.
• E-Mail des Käufers, sofern für den Vorgang erforderlich.

3.7. Technische und Sicherheitsdaten

Wir können technische Daten verarbeiten, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind. Happylinx kann Google Analytics 4 auf öffentlichen Seiten nur mit vorheriger Analyse-Einwilligung verwenden und hält Analyse-Tools auf privaten Routen oder Routen mit Tokens blockiert.

• IP-Adresse.
• Technische Identifikatoren.
• Browser- und Geräteinformationen.
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
• Aktivitätsprotokolle, die für Sicherheit, Diagnose oder Missbrauchsprävention erforderlich sind.
• Technische oder notwendige Cookies.

4. Zwecke der Verarbeitung

• Erstellen, konfigurieren und verwalten Sie digitale Karten.
• Erlauben Sie Gästen, Nachrichten oder Fotos hinzuzufügen.
• Zeigen Sie die Karte dem Manager, autorisierten Gästen oder dem Empfänger.
• Verwalten Sie Pläne, Nachrichtenlimits, Upgrades und Premium-Extras.
• Verarbeiten Sie Zahlungen und bestätigen Sie Einkäufe.
• Bieten Sie technischen Support oder Benutzerservice an.
• Senden Sie Transaktions-E-Mails, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.
• Verwalten Sie ausstehende Nachrichten, volle Karten oder Verlängerungsanfragen.
• Erlauben Sie das Herunterladen oder die vorübergehende Speicherung der Karte.
• Wenden Sie Aufbewahrungs- und Löschrichtlinien an.
• Sorgen Sie für Sicherheit, verhindern Sie Betrug, Missbrauch, Spam oder unbefugten Zugriff.
• Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder behördlicher Verpflichtungen.
• Verteidigen Sie die Rechte und berechtigten Interessen von Happylinx, Benutzern oder Dritten.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die wesentlichen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind je nach konkretem Zweck die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen, Einwilligung, berechtigtes Interesse und die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen.

5.1. Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen

• Erstellen und verwalten Sie eine Karte.
• Mieten Sie einen Plan.
• Verarbeiten Sie eine Erweiterung oder ein Extra.
• Erlauben Sie dem Manager Zugriff.
• Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung.
• Verwalten Sie den servicebezogenen Support.

5.2. Einwilligung

Die Einwilligung gilt, wenn der Nutzer freiwillig ein Foto hochlädt, wenn der Gast seine E-Mail in nicht unbedingt erforderlichen Fällen angibt, wenn eine besondere Genehmigung angefordert wird oder wenn Analyse-Cookies von Google Analytics 4 auf öffentlichen Seiten aktiviert werden. Analyse-Cookies sind optional, standardmäßig deaktiviert und können in den Cookie-Einstellungen akzeptiert, abgelehnt oder widerrufen werden. Die Einwilligung kann gegebenenfalls widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt wird.

5.3. Berechtigte Interessen

• Sorgen Sie für die Servicesicherheit.
• Verhindern Sie Betrug, Missbrauch oder Spam.
• Beheben Sie technische Vorfälle.
• Bewahren Sie grundlegende Aktivitätsnachweise auf.
• Schützen Sie die Rechte von Happylinx, Benutzern oder Dritten.
• Verwalten Sie Beschwerden oder unsachgemäßen Gebrauch.

5.4. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Diese Grundlage findet Anwendung, wenn wir Daten aufbewahren oder weitergeben müssen, um steuerlichen, buchhalterischen, rechtlichen, administrativen Verpflichtungen oder Anforderungen der zuständigen Behörden nachzukommen.

6. Transaktions-E-Mails

Happylinx kann Transaktions-E-Mails im Zusammenhang mit dem Dienst senden, wie z. B. eine Bestätigung der Kartenerstellung, eine Kaufbestätigung, wichtige Kapazitätsmitteilungen, Verlängerungsanfragen oder -bestätigungen, Mitteilungen über ausstehende Nachrichten, Mitteilungen über Fristen, Downloads oder Löschungen, erhaltene oder beantwortete Unterstützung sowie relevante Dienstvorfälle. Diese E-Mails dienen keinem Werbezweck und werden nur dann versendet, wenn sie für die Bereitstellung, Sicherheit oder Verwaltung des Dienstes erforderlich sind. Happylinx wird versuchen, die Anzahl der gesendeten E-Mails zu begrenzen und den im Kartenverwaltungsfenster verfügbaren Informationen, sofern sinnvoll, Vorrang einzuräumen.

7. Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung des Dienstes nutzt Happylinx Technologieanbieter, die personenbezogene Daten im Auftrag von Real Estate Hub S.L. verarbeiten können, darunter Stripe als Zahlungsanbieter, Resend als Anbieter für den Versand von Transaktions-E-Mails, Supabase als Anbieter von Datenbanken und Speicherung von Inhalten wie Nachrichten und Fotos sowie Hosting- oder Bereitstellungsanbieter, bei denen die Website oder ein Teil ihrer Infrastruktur gehostet wird. Diese Anbieter dürfen die Daten nur im Rahmen der Weisungen von Happylinx und zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung verarbeiten.

8. Internationale Datenübermittlungen

Einige Technologieanbieter haben möglicherweise ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder bieten Dienstleistungen über internationale Infrastrukturen an. Bei internationalen Datenübermittlungen stellt Happylinx sicher, dass diese im Einklang mit den durch geltende Vorschriften anerkannten Garantien, wie z. B. Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder anderen gültigen Mechanismen, durchgeführt werden.

9. Aufbewahrung der Daten

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erbringung der Dienstleistung und zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist. In den folgenden Abschnitten werden die wichtigsten Fristen und Annahmen detailliert beschrieben.

9.1. Aktive Karten

Die Karte ist bis zu der vom Käufer oder Manager festgelegten Frist verfügbar.

9.2. Zusätzlicher Download-Zeitraum

Nach Ablauf der Frist kann Happylinx die Karte und ihren Inhalt für einen weiteren Zeitraum von 30 Tagen aufbewahren, damit der Manager auf die Karte zugreifen, sie überprüfen oder herunterladen kann.

9.3. Endgültige Löschung

Nach Ablauf der zusätzlichen Frist von 30 Tagen kann Happylinx damit fortfahren, die Karte und die damit verbundenen Inhalte, einschließlich Nachrichten, Fotos und Audios, falls vorhanden, dauerhaft zu löschen, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung oder ein bevorstehender Vorfall.

In einem Vertragsplan enthaltene Fotos sowie als Extras hinzugefügte Fotos oder Audiodateien werden nicht auf unbestimmte Zeit aufbewahrt. Happylinx kann technische Beschränkungen hinsichtlich Größe, Format, Sicherheit und Speicher anwenden und zugehörige Dateien löschen, wenn dies aufgrund des Ablaufs oder der automatischen Löschung erforderlich ist.

9.4. Abgelaufene ausstehende Nachrichten

Ausstehende Nachrichten, die nicht in eine Karte integriert werden konnten, können intern für weitere 7 Tage für Support, Vorfallprüfung und technische Kontrolle aufbewahrt werden, bevor sie gelöscht werden.

9.5. Zahlungs- und Rechnungsdaten

Daten im Zusammenhang mit Zahlungen, Steuern, Buchhaltung oder Abrechnung können für die geltenden gesetzlichen Zeiträume aufbewahrt werden.

9.6. Support

Support-Mitteilungen können so lange aufbewahrt werden, wie es für die Lösung des Vorfalls erforderlich ist, und anschließend für den angemessenen Zeitraum, der für die Bearbeitung möglicher Verbindlichkeiten erforderlich ist.

9.7. Technische Protokolle

Technische Protokolle und Sicherheitsprotokolle werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Diagnose von Vorfällen oder zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich ist, und werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.

10. Weitergabe von Daten an Dritte

Happylinx wird personenbezogene Daten nicht an Dritte verkaufen. Wir können Daten weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um den Dienst über Technologieanbieter bereitzustellen, Zahlungen abzuwickeln, einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, die Anforderungen zuständiger Behörden zu erfüllen oder die Rechte, die Sicherheit oder berechtigte Interessen von Happylinx, Benutzern oder Dritten zu schützen.

11. Von Dritten bereitgestellte Daten

In Happylinx kann eine Person innerhalb einer Nachricht persönliche Daten einer anderen Person, beispielsweise den Namen des Empfängers oder persönliche Referenzen, eingeben. Wer Daten Dritter eingibt, erklärt, dass er dazu im Rahmen der Karte berechtigt, berechtigt oder berechtigt ist und verpflichtet sich, keine besonders sensiblen oder unnötigen Daten anzugeben. Happylinx kann Inhalte entfernen oder auf Löschanfragen reagieren, wenn eine betroffene Person dies verlangt und berechtigte Gründe dafür vorliegen.

12. Sicherheit

Happylinx wird angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Kein System ist absolut narrensicher, aber Happylinx arbeitet daran, ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten.

• Zugangskontrolle.
• Private Links oder Token.
• Nutzung sicherer Anbieter.
• Privater Fotospeicher.
• Backend-Validierungen.
• Einschränkung der Berechtigungen.
• Aus Sicherheitsgründen sind Aktivitätsprotokolle erforderlich.
• Einschränkungen hinsichtlich Dateigröße und -typ.

13. Rechte betroffener Personen

Interessierte Personen können gegebenenfalls ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung ausüben. Um sie auszuüben, können Sie an privacidad@happylinx.com schreiben und dabei das Recht angeben, das Sie ausüben möchten, sowie ausreichende Informationen angeben, um die anfragende Person zu identifizieren und die mit der Anfrage verbundenen Daten zu finden. Bei Bedarf kann Happylinx zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität zu überprüfen oder die Anfrage abzuschließen. Sie können auch eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

14. Minderjährige

Der Käufer oder Manager einer Karte muss über 18 Jahre alt sein. Minderjährige können Empfänger einer Karte sein oder in Nachrichten und Fotos erscheinen, wenn die Person, die den Inhalt eingibt oder hochlädt, über eine ausreichende Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters oder über eine ausreichende Legitimation verfügt. Happylinx kann Inhalte, die sich auf Minderjährige beziehen, entfernen, wenn es eine angemessene Anfrage seiner gesetzlichen Vertreter erhält oder eine unangemessene Verwendung feststellt.

15. Soziale Medien

Happylinx kann Profile auf Instagram, Facebook und LinkedIn haben. Die Verarbeitung von Daten in diesen Profilen ist in der Social-Media-Richtlinie von Happylinx geregelt und unterliegt außerdem den Bedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform. Dass Happylinx Werbung in sozialen Netzwerken schaltet, bedeutet nicht, dass auf happylinx.com Werbepixel oder Tracking-Tools sozialer Netzwerke wie Meta Pixel installiert sind.

16. Cookies

Informationen zu Cookies finden sich in der Cookie-Richtlinie unter /politica-de-cookies. Happylinx verwendet technische oder notwendige Cookies für Betrieb, Sicherheit, Sitzung, Zahlungen oder wesentliche Präferenzen. Darüber hinaus kann Happylinx Google Analytics 4 auf öffentlichen Seiten nur verwenden, wenn der Nutzer die Kategorie Analyse ausdrücklich akzeptiert hat. Auf happylinx.com werden keine Werbe- oder Marketing-Cookies installiert. Sollten künftig zusätzliche Werbemessungstools oder Tracking-Pixel eingebunden werden, werden die Cookie-Richtlinie, diese Datenschutzrichtlinie und das entsprechende Einwilligungssystem aktualisiert.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Happylinx kann diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um sie an rechtliche, technische, betriebliche oder kommerzielle Änderungen anzupassen. Maßgeblich ist immer die auf der Website veröffentlichte Fassung. Wenn Änderungen relevant sind, kann Happylinx mit angemessenen Mitteln informieren.